おはようございます!
古木です!
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そうなんですよね。
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お店によって様々だと思いますが、
月間の来客の
新規客数、
リピート客数
の数って把握していますか?
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毎月、何人の新規がきて、
その中からどれだけリピートしてくれてるのか?
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意外と、
この数字を把握してない人も結構多い。
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この数字から
お店が一回こっかり率が高いのか?
気に入ってもらえる率が高いのか?
浮き彫りになる。
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一回が多ければ
リピートする理由を明確にするべき。
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リピート率が高ければ、
リピート理由をさらにもっと高めるべき。
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リピーターでいつも満員なんです〜!
また、ご予約願います〜!
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って、言えるように、
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たくさんの常連様に
愛されるお店に育てるのが
僕たちオーナー経営者の仕事。
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さぁ、新規とリピーターの月間来店の数字出してみよう!
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いつも読んでくださりありがとうございます。
今日も、お店いい日になりますように。
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yusuke furuki