おはようございます！
古木です。
昨日はひさびさにBARに入ってまして、
たくさんのご来店ありがとうございました！
いろんなお客様とトークの中で、
ワォ！ってのがありました。
シェアしたいと思います。
やっぱり、
いろんな土俵で活躍さえてる人と接する事ができるのも
BARの魅力のひとつ。
土俵の違う人からこそ、
自分では考えつけない角度がある。
これこそ
自分にはない。新しい意識。
一体どんな話かというと、
そのお客様は
某キャリアの愛フォンを販売してる人（A）さんで、
めちゃんこ販売してる人なんですね。
西日本ではつえnナンバー１で、
日本の中でも五本の指に入るトップクラス。
そんな人も、BARが大好きで
セブンデイズによく来てくれています。
昨日ちょうど、
はい〜！
おかわりどうぞ〜！
って手から手へ
渡した瞬間でした！
「あれ？」
僕は感じました。
「Aさん、
爪光ってない？」
「え？
光ってる？？そうやねん。
実は・・・・。
爪磨いてるねん。」
「え〜！？男のなのに？
なんで？？なんで！？」
「この前、自分用の携帯をかった時にね、思ってん。」
「携帯を買う時ってやっぱり、販売員の手、指、見てしまうねん。」
「で、そこで、爪が汚かったら、せっかくの今から買おうと思ってる愛フォンも台無しやん。」
「だから自分で磨いてるねん。」
「わーお！
やっぱ、ナンバー１セールスマンの意識はレベルが違いますね。」
あなたも経験ありませんか？
携帯を買いにいって、
椅子に座り、
テーブル机の上で、
まるで宝石を置くような
あのフェルト生地の台の上で
スマホ商品を見せてもらったりしませんか？
今やスマホでも１０万以上とかしますもんね。
実際、宝石レベルでもあります。笑
そういう商品を触る手。
台の上での販売員の指、は
やっぱりじっくり商品をみるとともに、
クルーズアップして視界にはいってしまいますよね。
ナンバー１セールスができる人は
ただ、売るのがナンバー１ではなくて、
〜〜〜〜〜〜〜〜
お客様の立場になって
実際に感じる気持ちを
感じ取る事ができる感性がナンバー１
だということなんです。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜
お客様は何をみてるのか？
何を感じてるのか？
どうしたら嬉しいのか？
どうしたら楽しいのか？
どうしたら気持ちよいのか？
どうしたら笑顔になるのか？
自分がお客様なら
どう感じれるのか？
ここのお客様の目線、感情を
追求した結果が
結果、
トップセールスに繋がってるだけなんですね。
では、
あなたのお店、職場にて
あなたがお客様の立場で
何か感じる事があるなら、
他のお客様からも
自分と同じ感覚を感じる人は
決して０ではないのです。
Aさんなら、
商品をふれる指、爪も綺麗にしておこう。
爪をピカピカにみがいたわけですね。
しかし、
この事を単なる独りよがりな
こだわりだよぉ〜！
そんなのでスマホは売れないよぉ〜！
と思う人がいるかもしれません。
しかし売上は不思議とあがるのです。
なぜでしょうか？
それは彼と同じく見てる人がいるからです。
彼の爪まで。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
見てる人は見てるのです。
Aさんの
お客様への意識を発見する人が。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
いかがでしたか？
これはスマホ販売だけの話ではないです。
物販、サービス、営業、接客、
お客様が目の前にいらっしゃるお仕事では
必ず起こり得る事です。
あなたのお店では
あなたは何を感じ取れますか？
どれだけ感情のアンテナを張れるか？
が大切だと思います。
この感情を大切にして下さい。
土俵違えど
輝いてる人の意識は
自分の土俵でも必ず活きる。
是非自分の土俵に落とし込んでみましょう。
ではまた！
最後まで読んで下さり、ありがとうござました！
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グラスにはお酒だけを注ぐのではなく
元気・勇気・活気を注ごう！
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今日も素敵な１日を！
Sunset!
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